مستند معلومات الكادر العامل في التعليم والتدريب الإلكتروني

يُقدم هذا المستند معلومات تفصيلية عن الكادر العامل في عملية التعليم والتدريب الإلكتروني بالجهة، موضحًا البيانات الشخصية الأساسية، الأدوار والمسؤوليات المحددة لكل فريق، بالإضافة إلى عدد الأفراد في كل فئة. تهدف هذه المعلومات إلى توضيح الهيكل التنظيمي والمسؤوليات لضمان سير العمل بكفاءة وشفافية.

1. الكادر الإشرافي

يتولى هذا الفريق مسؤولية التوجيه الاستراتيجي، اتخاذ القرارات الكبرى، والإشراف العام على جودة برامج التعليم والتدريب الإلكتروني.

• البيانات الشخصية (أمثلة):
  • – الاسم: م/  علاء الدين حسين محمد  ]
    • المسمى الوظيفي: مدير إدارة التعليم الإلكتروني
  • 2- الاسم – د/ نجلاء حسين أبو زيد   ]
    • المسمى الوظيفي: رئيس قسم تطوير المناهج الإلكترونية

3- الاسم : ( مشاعل مطلق الرحيلى )

المسمى الوظيفى مدير تطوير التعليم

• الأدوار والمسؤوليات:
  • صياغة وتطوير الاستراتيجيات والسياسات الخاصة بالتعليم والتدريب الإلكتروني.
  • تخصيص الميزانيات والموارد اللازمة لدعم العمليات.
  • مراقبة الأداء العام للبرامج والمبادرات التعليمية الإلكترونية.
  • ضمان الامتثال للمعايير المحلية والدولية في التعليم الإلكتروني.
  • اتخاذ القرارات المتعلقة بالتوسع أو التغيير في عروض البرامج.
• عدد أفراد الفريق: [يُرجى إدخال العدد هنا، مثال: 2أفراد

2. الكادر التعليمي / التدريبي

يُعد هذا الفريق الركيزة الأساسية لتقديم المحتوى التعليمي والتفاعلي للمتدربين.

• البيانات الشخصية :-
  • 1- الاسم: – د/  نجلاء حسي أبو زيد ]
    • المسمى الوظيفي: مدرب دولى معتمد /  (تخصص: استشارى الصحة النفسية والعلاج النفسى ومدرب دولى معتمد)
  •  2- الاسم :- د/ فراس محسن الحربى  ]
    • المسمى الوظيفي: مدرب دولى معتمد (تخصص: [ الصحة النفسية السلوكية  / مستشار نفسى وتربوى ])
    • الاسم :- (ندى ذياب الحربى ) مدربة كمبيوتر ( تخصص ( حاسب الى ومعلومات )
• الأدوار والمسؤوليات:
  • تصميم وتطوير المواد التعليمية الرقمية (عروض، فيديوهات، أنشطة).
  • تقديم الجلسات التفاعلية والورش التدريبية عبر المنصة الإلكترونية.
  • تقييم أداء المتدربين وتقديم التغذية الراجعة.
  • إدارة النقاشات والتفاعل مع المتدربين في المنتديات.
  • مراقبة سلوكيات المتدربين والكشف عن حالات الغش أو الانتحال الأكاديمي.
  • تحديث المحتوى التعليمي بناءً على التطورات والمتطلبات.
• عدد أفراد الفريق: [يُرجى إدخال العدد هنا، مثال: 3فردًا]

3. الكادر الإداري

يقدم هذا الفريق الدعم الإداري والتنظيمي لضمان سير العمليات بسلاسة في بيئة التعليم الإلكتروني.

• البيانات الشخصية (أمثلة):
  • الاسم: [ نجود احمد أبو ربعية  ]
    • المسمى الوظيفي: منسق برامج التعليم الإلكتروني
  • الاسم: [علا حسن مدنى ]
    • المسمى الوظيفي: مسؤول شؤون المتدربين (تعليم إلكتروني)
• الأدوار والمسؤوليات:
  • إدارة عمليات تسجيل وقبول المتدربين في البرامج الإلكترونية.
  • تنظيم وجدولة الدورات والاختبارات الافتراضية.
  • متابعة حضور المتدربين وإصدار التقارير الإدارية.
  • التنسيق بين المتدربين، المدربين، والإدارة العليا.
  • التعامل مع الاستفسارات الإدارية للمتدربين.
  • إصدار الشهادات وسجلات إتمام الدورات.
• عدد أفراد الفريق: [يُرجى إدخال العدد هنا، مثال: 2أفراد]

4. الكادر الفني والتقني المساند

يتولى هذا الفريق مسؤولية توفير وصيانة البنية التحتية التقنية، وتقديم الدعم الفني اللازم.

• البيانات الشخصية (أمثلة):
  • الاسم: [الاسم الكامل للموظف 1]
    • المسمى الوظيفي: مهندس دعم فني للتعليم الإلكتروني
  • الاسم: [الاسم الكامل للموظف 2]
    • المسمى الوظيفي: مسؤول أنظمة إدارة التعلم (LMS Administrator)
• الأدوار والمسؤوليات:
  • إدارة، صيانة، وتحديث منصة التعليم الإلكتروني (LMS) والأنظمة المرتبطة بها.
  • تقديم الدعم الفني المباشر للمتدربين والمدربين لحل المشكلات التقنية.
  • ضمان أمن المعلومات وحماية البيانات على المنصة.
  • إدارة حسابات المستخدمين وصلاحيات الوصول.
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها لضمان استمرارية الخدمات التقنية.
  • تقييم وتطبيق التقنيات الجديدة لتحسين تجربة التعلم الإلكتروني.
  • دعم وتكوين أنظمة مراقبة الاختبارات ومنع الغش (Proctoring and Plagiarism Detection).
• عدد أفراد الفريق: [يُرجى إدخال العدد هنا، مثال: 10 أفراد]

هذا المستند يوفر إطارًا عامًا يمكن تكييفه ليناسب الاحتياجات والمتطلبات الخاصة بالجهة.

تحدد الجهة أدوار ومسؤوليات الكادر الإشرافي والتعليمي/التدريبي والفني والإداري والتقني المساند لعملية التعليم/التدريب الإلكتروني مع إلتزام الجهة بتبليغها لهم للقيام بأدوارهم.

تحديد الأدوار والمسؤوليات في عملية التعليم والتدريب الإلكتروني

لضمان كفاءة وفعالية عملية التعليم والتدريب الإلكتروني، تحدد الجهة بوضوح أدوار ومسؤوليات جميع الكوادر المشاركة، وتلتزم بتبليغ هذه الأدوار بشكل رسمي لتمكينهم من أداء مهامهم على أكمل وجه.

1. الكادر الإشرافي (الإدارة العليا والمتوسطة)

يتولى الكادر الإشرافي مسؤولية التوجيه الاستراتيجي، اتخاذ القرارات، وضمان الامتثال للسياسات والمعايير.

• الأدوار والمسؤوليات:
  • وضع الاستراتيجيات والسياسات: تحديد الرؤية، الرسالة، والأهداف العامة للتعليم والتدريب الإلكتروني، ووضع السياسات والإجراءات المتعلقة به.
  • تخصيص الموارد: ضمان توفير الموارد اللازمة (مالية، بشرية، تقنية) لدعم العملية التعليمية/التدريبية الإلكترونية.
  • مراقبة الجودة والأداء: الإشراف العام على جودة البرامج المقدمة، ومراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند اللزوم.
  • ضمان الامتثال: التأكد من التزام جميع العمليات بالأنظمة واللوائح الداخلية والخارجية (مثل أنظمة حماية البيانات).
  • التطوير المستمر: دعم مبادرات البحث والتطوير لتحسين تجربة التعليم والتدريب الإلكتروني.

2. الكادر التعليمي/التدريبي (المدربون/المعلمون)

يُعد الكادر التعليمي/التدريبي المحور الأساسي في تقديم المحتوى وتوجيه المتدربين.

• الأدوار والمسؤوليات:
  • تصميم وتطوير المحتوى: إعداد وتحديث المواد التعليمية/التدريبية الرقمية (عروض تقديمية، فيديوهات، أنشطة تفاعلية) بما يتوافق مع أهداف البرنامج.
  • تقديم المحتوى التفاعلي: تدريس الجلسات الافتراضية، إدارة النقاشات، وتقديم الشروحات بطرق مبتكرة عبر المنصات الإلكترونية.
  • تقييم المتدربين: تصميم وتصحيح الاختبارات والواجبات، وتقديم تغذية راجعة بناءة في الوقت المناسب.
  • دعم المتدربين: الإجابة على استفسارات المتدربين، تقديم الدعم الأكاديمي، وتوجيههم خلال رحلتهم التعليمية.
  • إدارة الفصول الافتراضية: الإشراف على بيئة التعلم، إدارة سلوك المتدربين، وضمان بيئة تعليمية إيجابية.
  • المراقبة والكشف عن المخالفات: تطبيق آليات فحص أعمال المتدربين ومنع الغش، والإبلاغ عن أي انتهاكات للنزاهة الأكاديمية.

3. الكادر الفني والإداري (الدعم الأكاديمي والإداري)

يقدم هذا الكادر الدعم الحيوي لضمان سير العمليات التعليمية والإدارية بسلاسة.

• الأدوار والمسؤوليات:
  • تسجيل المتدربين: إدارة عمليات التسجيل، القبول، وتحديث بيانات المتدربين.
  • جدولة البرامج: تنظيم جداول الدورات التدريبية، والاختبارات، والأنشطة المختلفة.
  • المتابعة الإدارية: متابعة حضور المتدربين، وإصدار التقارير الإدارية، وإدارة الشهادات.
  • التواصل والتنسيق: التنسيق بين المدربين والمتدربين والإدارة، وتوصيل الإعلانات الهامة.
  • دعم المستخدمين (غير التقني): تقديم الدعم الأولي للمتدربين والمدربين فيما يتعلق بالاستخدام العام للمنصة والعمليات الإدارية.
  • إدارة الجودة: جمع وتحليل بيانات التقييم واستبيانات رضا المتدربين، والمساهمة في تحسين جودة البرامج.

4. الكادر التقني المساند

يلعب الكادر التقني دوراً حاسماً في توفير وصيانة البنية التحتية والمنصات التكنولوجية.

• الأدوار والمسؤوليات:
  • إدارة وصيانة المنصة: تشغيل وصيانة نظام إدارة التعلم (LMS) والمنصات التقنية الأخرى المستخدمة في التعليم الإلكتروني.
  • الدعم الفني: تقديم الدعم الفني المباشر للمتدربين والمدربين لحل المشكلات التقنية (تسجيل الدخول، استخدام الأدوات، مشاكل الاتصال).
  • أمن المعلومات: تطبيق إجراءات الأمن السيبراني لحماية البيانات، وضمان سرية وسلامة المعلومات، ومنع الوصول غير المصرح به.
  • البنية التحتية: إدارة وتطوير الشبكات، الخوادم، وأنظمة التخزين لضمان استقرار وسرعة المنصة.
  • التطوير التقني: تقييم وتطبيق التقنيات الجديدة التي يمكن أن تعزز عملية التعليم والتدريب الإلكتروني.
  • دعم أدوات المراقبة: إعداد وصيانة أنظمة منع انتحال الهوية والغش (مثل برامج المراقبة عن بعد وكشف الانتحال).

التزام الجهة بالتبليغ

تلتزم الجهة بتبليغ هذه الأدوار والمسؤوليات بشكل رسمي لجميع الكوادر المعنية من خلال:

• الأوصاف الوظيفية الرسمية: تضمين الأدوار والمسؤوليات في الأوصاف الوظيفية لكل مسمى وظيفي.
• التوجيه الأولي والتدريب: توفير جلسات توجيه وتدريب عند التعيين أو عند إسناد مهام جديدة، لشرح الأدوار والمسؤوليات المتوقعة.
• القنوات الرسمية: استخدام البريد الإلكتروني الرسمي، بوابات الموظفين الداخلية، أو الاجتماعات الرسمية لتبليغ أي تحديثات أو تغييرات في الأدوار والمسؤوليات.
• المراجعة الدورية: إجراء مراجعات دورية للأداء تتضمن تقييم مدى الالتزام بالأدوار والمسؤوليات المحددة.

من خلال هذا التحديد الواضح للأدوار والالتزام بالتبليغ، تضمن الجهة كفاءة التشغيل، وتعزيز التعاون، وتحقيق أهداف التعليم والتدريب الإلكتروني بنجاح.