دورة مهارات البيع الهاتفي (Telesales)
تهدف هذه الدورة إلى تطوير مهارات المتدربين في مجال البيع الهاتفي، وتزويدهم بالتقنيات والاستراتيجيات الفعالة لإقناع العملاء وإتمام عمليات البيع ...
عرض المزيد
مدرس
admin
- وصف
- المناهج الدراسية
المحاور الرئيسية:
-
أساسيات البيع الهاتفي وخصائصه
-
إعداد وتخطيط المكالمات البيعية
-
تقنيات جذب انتباه العميل في الثواني الأولى
-
مهارات العرض والتقديم عبر الهاتف
-
استراتيجيات الإقناع والتأثير
-
التعامل مع الاعتراضات والرفض
-
تقنيات إغلاق البيع وإتمام الصفقات
-
متابعة العملاء وبناء العلاقات
-
قياس وتحسين أداء البيع الهاتفي
